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不止步于第一,卡萨帝这步棋走出新增量

智能家居发展到今天,依然难以摆脱用户的质疑与诟病。早期的智能家居,只实现了基本的产品联动。后来,AI语音技术的加入,让用户期待可以解放双手,但最终还是离不开手动调节。用户必须发出AI能听懂的特定指令,才能一个个地唤醒设备、进行一些基本操作。

为了解决这些用户痛点,卡萨帝通过打破空间边界、生活边界和生态边界,实现了各个生活场景的智慧互联。从6月底卡萨帝思享荟带来的智慧场景成套体验,到7月初建博会上亮相的“家无界”样板间,都为行业和用户展示了与传统智能家居截然不同的智慧场景体验。

可以看出,卡萨帝从未止步于高端第一,而是不断以“新棋”走出新增量。今年1-6月,卡萨帝冰箱、滚筒洗衣机在1W+价位段市场份额分别为38.6%、75.2%,空调在1.5W+市场份额为31.2%,热水器、厨电份额为13.3%、3.8%。实际上,这是一个正向循环:卡萨帝不断解决用户需求,由此赢得了越来越多用户认可,进而获得市场新增量。因此,卡萨帝品牌一步步成长的故事背后,讲的其实都是一个个“用户故事”。

1这届用户想要什么?一站式、不费劲

现在主流家电消费人群集中在80、90后这一批。而这一代人,对于科技的体验更深、接受度也更高。他们深刻体会到了科技给生活带来的便利,因此愿意为此支付足够的溢价,更愿意不断地尝鲜。

经济学家薛兆丰教授曾总结:“对美的事物的追求,是人的天性。自古以来,没有人放弃过对美的追求、对精致的追究,只不过各个时代的表现不尽相同。”

但显然,仅仅提升单品的科技感也不足以满足这一代消费者的需求。这一代人和父辈们的精打细算、反复比较不同,他们不想为生活琐事所累,只希望毫不费力地将看中的搬回家,商家如果能够提供一站式解决方案,他们绝不想逛第二家。

消费者的新需求成了家电企业不断迭代推新,始终能和消费者形成交互式影响的根本。

2卡萨帝带来了什么?科技、场景和主动服务

谁能精准满足消费者的需求,谁就能引爆一场潮流。

对于如何引爆一场潮流,马尔科姆·格拉德维尔在那本著名的《引爆点》中,用3个法则诠释得很清楚:个别人物法则、强大的附着力以及环境威力。

具体到卡萨帝助推并引爆的这场高端成套场景化的潮流,则有其来自于实战的诠释:科技含量的吸引力、成套场景的聚集力以及主动服务的传播力,成为卡萨帝“引爆点”的三法则。

先来说科技含量的吸引力。

卡萨帝被称为家电行业的原创科技第一,比如冰箱的MSA控氧保鲜科技实现了氧含量的动态调控,可实现食材7天营养几乎0流失。空调的双塔软风,颠覆空调硬风直吹方式,形成192股柔软风多路扰流,送风柔和细腻,尽量避免硬风直吹引起的“空调病”等不适。

再来看洗衣机的五度数控科技,覆盖广域送风、精准控湿、高效升温、智能控时、正反控速,为用户的差异化洗护带来了新体验。

再来看成套场景的聚集力。

这些高科技产品,并不是靠单品取胜,而是联动成套系,打造出衣食住娱的智慧场景,将舒适度拉满。在建博会上的卡萨帝场景体验区,就像是充满生活气息的“家”,为用户带来“无界”生活体验。

对电视说“打开运动场景”,电视就会跳转到AI健身界面,联动空调开启新风,风速调至柔风。健身结束,智慧浴室已经准备好了大水量的舒适温水。洗完澡,衣服扔进洗衣机,“空气洗”护理高端衣物。走到冰箱前,体脂秤数据已经同步传到冰箱,冰箱会推荐营养菜谱并联动厨电开启智慧烹饪。

最后是主动服务的传播力。

卡萨帝为消费者提供家居设计、施工等一站式场景化服务,轻松复制“一个家”,对于旧房,卡萨帝也可以提供定制化局改服务,最快1天改造阳台、3天焕新厨房。

用户只要看好了自己喜欢的场景,从前期设计、旧机换新到橱柜改造都可以交给卡萨帝,无需再为了家装东奔西跑,一站式服务省心又省力。

3用户认可,为卡萨帝带来新增量

为用户解决问题、提供价值的品牌,最终也会获得市场的认可。现如今,卡萨帝成套解决方案已经成为行业的引领者和用户的首选,比如,在2022年卡萨帝舒适家装节上,湖南长沙一位用户,套购了包括3台冰箱、3台洗衣机、油烟机、燃气灶、烤箱、消毒柜、洗碗机、彩电、中央空调、热水器在内的卡萨帝厨房、客厅、阳台、浴室场景解决方案。

消费者的行动反映到卡萨帝的业绩上,高增长的势头一直延续。在一季度的家电市场整体规模下降时,卡萨帝收入同比增长32.3%,增速持续保持两位数增长,多个优势产业稳居高端第一。

场景化的智能家居已融入到大众生活,随时随地享受科技带来的便利不再是一句空谈。未来,科技将驱动家电产业发展,为我们带来更舒适、更健康、更满意的生活方式。而卡萨帝作为引爆者和绝对的领先者,势必带来更多突破。

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