提示:您当前使用的浏览器版本较低,可能会影响页面展示效果,建议您升级或者更换浏览器。
首页 > 品牌资讯 > 先广州、再上海!海尔智家动作频频背后的战略思考

先广州、再上海!海尔智家动作频频背后的战略思考

2023.02.20
分享到:

全球多家投行普遍认为2023年中国经济将大反弹,企业纷纷摩拳擦掌,争分夺秒与时间赛跑。其中,海尔智家是行动最快的企业之一,开工后的20多天内便完成三件大事:2月11日三翼鸟智慧家庭体验中心落户广州,2月16日在青岛发布智慧楼宇解决方案,2月18日在上海,卡萨帝生活艺术馆入驻环球港。

1.png

其中,2月18日,在上海地标性的城市综合体月星环球港,卡萨帝艺术生活馆正式开业。这并非是一次简单的新店开业,而是在环球港为高端消费者打造了一个可以身临其境体验的、充满艺术气息的“家”。这也意味着卡萨帝正在从卖高端产品到卖高端场景、向卖高端智慧生活方式升级,目标是“实现用户对美好生活的向往”。

2023年,海尔智家的动作频频,目标只有一个,那就是推进“以用户为中心,实现用户对美好生活的向往”的三级品牌战略持续落地。

1.png

不止是店,还是充满艺术气息的“家”

上海环球港是集“商业、旅游、文化”三大中心功能于一体的全业态城市中心商业综合体,被誉为“停泊在上海都心的航母级购物中心”。卡萨帝是国际高端家电品牌,入驻环球港,可以说是相得益彰。

但是当笔者走进卡萨帝艺术生活馆的时候却发现,这并非只是一个简单的新店开业,而是利用卡萨帝整套智慧家电打造了一个可观赏、可触摸、可体验的真实的“家”。

卡萨帝艺术生活馆的整体结构采用Loft设计,它包含了“家”的真实场景。其中,下层为卡萨帝冰箱、洗衣机、空调、厨电、热水器等高端产品打造的衣食住娱生活场景,上层则是智慧生活的会客厅,也是高端会员品鉴区。

走进这个艺术“家”,首先看到的是敞开式厨房,卡萨帝冰箱是厨房的“主角”,只要在屏幕上轻松输入年龄、体重等参数,即可给用户提供健康饮食食谱。轻轻一点食谱,就能互联厨电主动烹饪。同时,冰箱旁边的酒柜能和冰箱、厨电联动,及时提供佐餐酒品。

来到旁边的智慧衣帽间,卡萨帝中子和美洗干集成机将洗衣、干衣、护衣集于一身,通过“养护空气洗”深度养护衣物纤维。来到楼上的会客厅,开启观影模式,灯光自动变暗,电视打开,空调吹出舒适的软风,卡萨帝冰吧中的水果和饮料可以随时享用......

的确,从一走进卡萨帝艺术生活馆,我们就感受到了家的温馨,家的舒适,家的智慧。这种沉浸式购物体验,让消费者跳出了被动购物的局促,感受到了主动体验全新高端生活方式的惬意。

从营销学角度来说,高端品牌也并非只有高端产品一个维度,而是要把“高端”应用到服务消费者的所有环节,卡萨帝艺术生活馆正是在诠释什么叫做全流程高端体验。

以“家”为始,快速落地三级品牌战略

智慧家居已经成为家电、家居行业未来发展的主要方向。在这个全新的时代,企业的竞争方式已经发生了根本性改变。为此,海尔智家提出了“以用户为中心,实现用户对美好生活的向往”这个三级品牌战略,2023年是战略的“落地年”。

卡萨帝艺术生活馆落户上海、广州三翼鸟体验中心001的落地以及智慧楼宇解决方案的发布,都是海尔智家三级品牌战略落地的重要事件。

首先,升级三翼鸟体验中心。智慧家居时代,用户需要的不再是一台冰箱或一台空调,而是智慧家居的全新生活方式。场景品牌——三翼鸟的诞生,让用户只需要一个智慧家居的想法,就能拥有一个智慧的家。

1.png

2月11日,全球首个4.0智慧家庭体验中心——海尔三翼鸟广州体验中心001号店在天河区正式开业,这个体验中心与卡萨帝艺术生活馆一样,也是一个“家”。这是三翼鸟在完成了1.0的智慧成套到2.0的定制化可产可销,再到3.0的生态共创的迭代后的第4次迭代,实现了“数字化门店+沉浸式智慧生活体验”,是对用户体验的全面重塑。

其次,发布智慧楼宇解决方案。家庭用户想要个智慧的家,而商业用户则不是只想要安装商用中央空调,他们想要智慧的办公楼、智慧的体育馆、智慧的歌剧院、智慧的地铁站......围绕楼宇建筑的智慧化需求,2月16日海尔智家发布智慧楼宇解决方案。

1.png

具体来看,包含“楼宇大脑”、楼宇能源、楼宇环境、楼宇智控等多场景解决方案。同时,为了快速落地“双碳”目标,海尔智慧楼宇推出3大节能新思路:首先,通过磁气悬浮智慧节能方案实现“降碳”;其次,通过光驱储能方案实现“零碳”;最后,通过热能回收发电及气态膨胀发电实现“负碳”。目前,该方案已在商业地产、轨道交通、数据中心等行业领域逐步落地推广,让楼宇建筑实现智慧化、节能降碳、环保高效。

从卡萨帝到三翼鸟,再到智慧楼宇,从家庭到写字楼、地铁等更大的空间,海尔智家都改变了传统企业卖产品的方式,升级为“以用户为中心”,通过“场景+生态”为用户提供智慧解决方案和智慧生活方式。

这种战略的升级,让海尔智家跳出了传统的价格战竞争红海,打造了三翼鸟、智慧楼宇等合作供应的大平台,联手各类合作伙伴,共同服务用户。这让海尔智家从家电领域进入到家装、生活服务等更广阔的领域,拓展了企业的边界,也为海尔智家开了持续增长的第二曲线。

海尔智家一系列的布局动作受到了资本市场的关注。Wind显示,截至1月31日收盘,海尔智家1月获得北向资金加仓逾1800万股,北向资金持仓市值达186.31亿元,让其成为基金增持最多的家电企业。