著名媒体人、企业家、“时尚教母”靳羽西女士在其出版的《魅力之家》一书中写道,“家是最让人放松的地方,你可以在家里办公、会客、聚会……家能显示你真正的品位和风格,对时尚的感觉,甚至是你的人生态度。如果说穿衣打扮还能把人美化很多,那你的家是不会说谎的。”家,是居住者风格个性、生活态度于空间之上的延伸。
家电,是“家”这一空间里至关重要的组成元素。过去,家电更多是一种给主人生活提供便利的工具,侧重于实用价值;而当下,它们是营造家居之美的重要组件,不但要功能强大,更要能彰显主人的审美品位。
2023年12月23日,全球首家卡萨帝艺术中心于南京德基广场正式开业。这是一家集原创科技、时尚设计、生活场景于一体的体验中心,是将家电与家居艺术融于一体的完美典范。消费者在这里可以切身感受到科技与审美的和谐统一,功能与设计的水乳交融。
德基卡萨帝全球艺术中心以“打开一扇门,走进一个全新的世界”为设计理念,打造了七重门,每走进一道门,便进入了对应区域:艺术之门带领客人进入艺术装置交互、品宣艺术展览及活动区;品牌之门带领客人来到新品展示区;数字之门对应着数字体验产品展示区;科技之门里是黑科技展示区;共生之门、生活之门、对话之门分别对应着艺术展览及活动区、一居室场景体验区、分享交流及活动区。该中心整体设计以黑白两色为主基调,传递出简洁、时尚、富有科技感的审美趣味。
2023年6月,卡萨帝发布了以“精智生活·为爱不凡”为内涵的全新品牌体系,从原创精研科技、空间智序体验、高端智感生活三大维度出发,致力于为用户打造精智生活,升级家的艺术。卡萨帝的品牌含义正是源自意大利语“家的艺术”,而德基卡萨帝全球艺术中心旨在把“家的艺术”带到用户身边,这里有“养护空气洗”带来的洗护艺术、新一代厨房的料理艺术、平嵌科技打造的家居空间艺术等,从多个视角诠释了“与艺术共居”。
设计先行 科技赋能
近期由时尚传媒集团高端生活方式品牌事业部总经理、Robb Report 中文版品牌总经理兼全媒体内容官邢丽发布的《高端生活方式白皮书》显示,高净值人群的信心走向呈现乐观趋势,他们未来在大部分品类的花费意愿将会增强,特别是艺术、旅游、家电等;作为新型消费方式的引领者, 高净值人群更看重悦己带来的情绪价值,“心不为物所役,身不为物所累”, 以“自我”为消费主导,在消费中遵循自我意识和自我选择,通过消费满足自我需求,获得自我愉悦,也通过消费表达自我和提升自我。
对于家电行业的消费趋势,《白皮书》显示,时尚设计是消费者购买家电新品时看重的首要因素,独特和美观的艺术设计能够让消费者产生购买的冲动;高端科技和全面售后服务并列第二位,智慧赋能是排名第三位的因素。超六成消费者表示,只要价格合理,愿意考虑为家电品牌的高端黑科技付费。
卡萨帝精准把握了消费者的购买心理,把外观设计置于与科技内涵同等重要的位置。海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌告诉《家族企业》杂志,卡萨帝每一款产品设计都是与全球最顶尖工业设计团队合作的结晶。不仅如此,卡萨帝还跨界邀请了室内设计界、建筑设计界的大咖共享共创。去年6月,卡萨帝启动品牌升级战略,特别邀请了知名建筑师青山周平到家电卖场与消费者分享家居设计趋势;此次开业的德基卡萨帝全球艺术中心,由知名空间设计师孟繁峰主导设计,将“七重门”创意融入艺术中心的设计中。
在技术研发领域,卡萨帝在家电行业可谓一枝独秀。徐萌认为,这是海尔集团多年来全球化战略的成果之一。过去十几年,海尔推进了一系列并购,收购了美国的GE家电、新西兰国宝级家电品牌Fisher & Paykel、欧洲的Candy、日本的三洋等等。“一系列收购不是为了要他们的规模,而是要他们引领全球的技术。今天,卡萨帝可以24小时利用全球设计中心,拿出来最好的原创科技。”徐萌说。
卡萨帝研发了原创超薄发泡层科技,打造平嵌冰箱,在厚度上突破了行业极限,完美匹配国际橱柜600mm的深度标准,可以将冰箱完美嵌入橱柜,并与橱柜表面平齐, 而且90°直角开门时也不影响抽屉使用,带来了真正一体化的厨居体验。这一技术为冰箱行业打造出一个平嵌新赛道,破解了生活中冰箱凸出橱柜而造成的影响美观、磕碰用户手脚等安全隐患问题。在冰箱这一品类,卡萨帝还研发了零距离自由嵌入式科技、MSA控氧保鲜科技。
卡萨帝原创科技清单还可以列出长长一串名字:洗衣机的3D透视烘干科技,养护湿洗、“养护空气洗”、纯平嵌入科技;空调的复合软风科技;冰吧酒柜的三温区独立控温科技,四维生态果藏科技;厨电的3D风幕隔油烟科技,VOC厨房空气管家科技;热水器的水晶胆科技;洗碗机的抽屉式设计……
十年如一日对技术的孜孜以求,使卡萨帝在2016年成为高端家电销量领跑者,并保持至今。
用户需要的不仅是厨电,而是厨房
《白皮书》亦显示,消费者更愿意为嵌入式家电、套系家电付费,购买行为不再以单一产品为主,而是关注场景化。因此,能够实现全屋联动的家电家居品牌或将受到消费者青睐。消费者更加关注家电与自身生活方式的匹配,以场景为基础,看重成套场景服务与家居融合。
卡萨帝敏锐捕捉到了高端消费者的此项需求。“我们发现,用户需要的不再仅仅是单纯的厨电,他们需要的是一个厨房。”徐萌说。卡萨帝于是开始致力于为用户打造一系列智慧场景。以智慧厨房为例:厨电互联,体脂秤数据同步传到大屏冰箱;做饭时打开冰箱,冰箱推荐最适宜的菜谱;冰箱菜谱语音导航、烟灶联动、厨电一键烘焙等场景共同提供智慧管家服务,用户对智慧烤箱说“Google, Please cook the pizza”后,烤箱会自动设定温度并设置烘烤时间,为用户烹饪出美味披萨。卡萨帝的智慧卧室、智慧浴室、智慧客厅、智慧衣帽间以同样优越的家电互联科技给用户带来惊艳体验。
2021年,卡萨帝换道高端场景引领品牌发展,开发了行业唯一的成套家电定制化设计工具——三翼鸟筑巢设计。基于用户需求,实现“一站到位,一次就好”,致力于让每一寸家居空间释放空间美感。依托三翼鸟,卡萨帝开启了新的征途,2021年收入达129亿元,同比增长超40%。
2023年11月17日,卡萨帝发布星云套系,在探索如何在细节处凸显并满足精英人群高端生活需求的过程中,再次创造出行业领先的样本。卡萨帝的星云套系作为首套极智全场景家电,以智慧云控、轻奢设计、精研科技为依托,具备更智能的云端分析和远程操控能力,成为时代精英的最佳选择。同时,星云套系还在“Best of the Best 罗博之选”中获得“年度精智生活家电奖”。2022年卡萨帝上市的另一套系——光年,以云岩白为主色调,简约大方的设计符合95后、00后年轻消费者的审美品味,上市即引爆。
爱与陪伴才是最高端的生活方式
卡萨帝一直坚信,用户才是最好的设计师,而德基卡萨帝全球艺术中心提供的是一个渠道优化、触点升级的创新样本。在这里,卡萨帝将深入高端圈层,从衣食起居的点滴细节感知用户需求,通过艺术共创与沙龙活动了解用户的审美与品味,将其融入未来的产品设计中。将来,这里将成为卡萨帝与用户共创高端生活方式的平台。
那么,作为高端生活方式的引领者,卡萨帝如何理解“高端生活方式”?徐萌认为,任何厂家都可以通过技术的不断迭代,生产出最富科技含量的油烟机、燃气灶、冰箱、洗衣机,但是没有爱与陪伴,这些就只是冷冰冰的机器。“科技是手段,而非目的。卡萨帝高端的家电和厨房,只是爱与陪伴的载体,希望客户能因卡萨帝的产品让爱回归、为爱而生、为爱不凡、为爱新生。在这个世界上,唯有爱与陪伴才是最高端的生活方式。”徐萌说。