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洗衣机服务

关于洗衣机的帮助信息、说明以及相关服务

保外服务工时费指导价格标准

产品类别指导价格维修项目
CASARTE波轮、波轮、统帅波轮大修120更换箱体,外桶,减速离合器部件,电机离合器部件(只对同心洗洗衣机),机械式程控器,电机轴(匀动力)、控制盘座(卡萨帝)、直驱电机,内桶(卡萨帝),导线组件(卡萨帝),强力波智能投放模块,强力波电脑板,强力波电机,强力波吊杆,子母机电脑板,子母机吊杆,子母机电机、平衡环(卡萨帝),强力波定位锁
中修90更换箱体下(底座),控制盘座,电机,内桶,排水泵,排水阀主体,导线组件,改装线屑过滤器,更换臭氧泵,平衡环,驱动板,电解槽,变压器,改质箱,计量阀(三连阀),洗涤附块,排水阀电机部件(电动一体阀),按工艺改装双动力系列内置式线屑过滤器 ,更换XQSB80-G0878卡萨帝系列驱动器、电源板、上盖、离合簧
小修70更换电脑板(一体式),水位开关,水位传感器,进水电磁阀,排水电磁铁,排水电机,干簧管,门开关,后面板,上盖,内盖,减振部件(吊杆总成),调整减速离合器棘轮与棘爪间距、制动力矩等,更换波轮,三阀,空气阀,水盒,导管,滤波器,下饰板、前门,添加改质液,更换循环管,电抗器,更换内部其它电器件、金属件、塑料件,更换水龙头,WIFI模块
简修50更换水位旋钮,后盖板,皮带,进水管,排水管、注水接头、快速接头,内盖把手,把手,箱体把手,过滤盖、线屑过滤器,调整脚、注水盒等其它简单维修服务
波轮双桶洗衣机(含单洗机)大修100更换箱体,双连桶,底台,控制盘座(大框),脱水电机
中修80更换排水阀主体,减速器部件,轴套(轴承衬座总成),轴承座,制动轮,制动轮内衬,制动盘部件,制动臂,改装洗涤定时器(只对于将XPB50-62S、XPB45-DS、XPB42-DS型双桶洗衣机的9根线洗涤定时器改装成4根线或5根线的洗涤定时器),更换洗涤电机
小修70更换洗涤定时器,脱水定时器,选择开关,微动开关,蜂鸣器,控制盘,排水管,洗涤支架,选择凸轮,电脑程控器(电脑板)、盖板,皮带,排水拉带,制动拉带, 压盖
简修50更换进水管,旋钮,注水接头,注水管,内盖,洗涤桶盖,旋钮,更换线屑过滤器等其它维修服务
脱水机大修80更换箱体,底台,脱水电机
中修60更换控制盘座,轴承座,制动轮,制动轮内衬,制动盘部件,制动臂
小修50更换脱水定时器,微动开关,控制盘,旋钮
简修40其它简单维修服务 
CASARTE滚筒大修180更换电机,电机定位装置,电缆总成,烘干电机,烘干机外壳,后配重,冷凝器,内筒,内筒三脚架,内外筒,平衡环,外壳,外壳前,外壳右,外壳左,外筒,外筒后,外筒三脚架,轴承,触摸显示板,电脑板,电脑板盒,电源板,负离子发生器,观察窗垫,加热管,减震器,外筒前法兰,烘干加热管,烘干散热扇,内筒拨水叶,外筒三脚架油封
中修120更换抽屉面板,单水位压力开关,底饰板,电磁阀,改质液箱,观察窗总成,铰链上下压轴,拉门总成,排水泵,排水阀,前面板,双水位压力开关,微延时,温度传感器,温控器,自动投放总成,U型栓,驱动板,新视窗门钩钮簧,右配重,左配重,水位传感器
小修80更换后盖板,排水管组件,台面板,主控板,抽屉,电源线,装饰圈,更换水龙头等
滚筒、统帅滚筒大修160更换烘干电机,电缆总成,后配重,冷凝器,内筒,内筒三脚架,内外筒,外壳,外壳前,外壳右,外壳左,外筒,外筒后,外筒三脚架,外筒四脚架,轴承,电机,电机变频板,电解槽,改质液箱,观察窗垫,烘干机外壳,外筒前法兰,烘干加热管,烘干散热扇,内筒拨水叶,外筒三脚架油封
中修110更换抽屉面板,触摸显示板,电磁阀,水位传感器,电脑板盒,电源板,恒温器,加热管,减震器,铰链上下压轴,拉门总成,排水阀,外筒门,外筒至泵软管,微延时(门锁),温控器,下配重,自动投放总成,下配重,新视窗门钩钮簧,右配重,左配重
小修80更换电脑板(选择板、驱动板、显示板),更换程控器,主控板,贮水槽总成,排水泵,外筒至分配器软管,内部其它电器件,皮带轮,顶开式洗衣机侧板,过滤器总成,调整小丽人洗衣机内筒偏,更换上配重块、电子模块 ,更换水龙头
简修60更换外观件,门把手,排水管,皮带,后背盖板,台面板,旋钮,底饰板,观察窗玻璃,观察窗内、外框,进水管等其它简单维修服务
CASARTE滚筒融合系列大修500更换塑料外筒前、后风道、底台传感器线束、电机、皮带、后配重块、电源板、支撑轮、风扇电机、外筒后部总成、滚筒总成、底台部件总成
小修300更换显示板(紫外除菌灯)、电源线、驱动板、筒灯(灯泡)、干扰抑制器、减震器、微延时(门锁)、外筒悬挂弹簧、喷雾头、外壳右侧板、外壳左侧板、前板部件、外壳后板下、外壳后板上、烘干风机总成、台面板、前配重块右、水加热管、观察窗门铰链、电磁阀、驱动板(压缩机)、过滤器总成、观察窗总成、驱动板(风机)、后风道切换阀、红外模块、后背加强铁、外筒至排水阀软管、初级过滤器、前配重块左、电感、旋转换向器、显示板-流程板、排水阀电机、自动投放总成、烘干风机变频板转接线、观察窗门铰链、压缩机转接线、喷淋嘴、观察窗垫、末级过滤器、金属条湿度传感器、前板装饰件、前风道切换阀、喷淋软管(冲玻璃)、下配重块、滚筒前支撑组件、控制电缆总成、基座、贮水槽至外筒软管、烘干加热管、内排水管、更换水龙头等其它简单维修服务
CASARTE滚筒纤见系列维修310更换电机部件,内筒部件,外筒部件,烘干机部件、后外壳,配重块,电缆线,烘干电机、电源板、观察窗垫、烘干加热管、加热管、减震器、水位传感器、外筒前法兰、内外筒总成,电脑板,水位开关,减震器部件,温度传感器,电磁阀,观察窗总成,排水阀,自动投放总成,门锁,过滤器,显示板、驱动板 、电源板等,前板,喷淋管,烘干总成、冷凝器以及软管,水槽软管,泵软管、集气阀软管、后盖板,排水管组件,台面板,主控板模块,电源线,台面、投放口总成、更换水龙头等其它简单维修服务
CASARTE干衣机、热泵干衣机大修260维修系统(包含更换压缩机、冷凝器、蒸发器、铜管连接管、制冷剂),更换底座模块
干衣机、CASARTE干衣机、热泵干衣机大修120更换箱体,滚筒部件,电机,轴承,后盖风扇,后法兰支架,前支撑毛毡,支撑轮,电源板,皮带(卡萨帝),前板(卡萨帝),导线组件(卡萨帝)
中修90更换导线组件,定时器,涨紧轮,电热丝部件,加热器部件,恒温器,观察窗,滚筒支架,前板,排水泵,涨紧轮,导线组件,左右侧板,显示板,挂钩锁(门锁),传感器,水盒槽
小修80更换后盖,把手,控制盘,选择开关,旋钮,门开关部件,多楔带,电源线
简修60更换毛屑(烘干)过滤器等其它简单维修服务
洗碗机大修120更换内胆总成、电源电缆组件、门体(限6、9、12系列)、洗涤泵总成组件、加热器、水软化器固定件PP 
中修90更换主控板、控制面板,程控器组件、限温器总成、温控器总成、风机、电磁阀、水位开关组件、电源线、臭氧发生器、锁扣、门开关、电源开关、传感器、排水泵组件、排水管、铰链机构、电容、U型壳、已漆门壳、(左、右)侧板总成
小修70除大修、中修外的其它故障
简修50上门调整、紧固、调试、正常咨询指导(必须对机器故障通检准确判定、严格执行1+5服务)
清洗保养70简单清洗:水垢清理、进水阀、过滤器、外观件的简单清洗
140深层清洗:机器内部清洗
CASARTE水槽洗碗机大修260更换门体、排水泵更换、电源板、呼吸器更换、超声波控制板、底盖拆卸、洗涤加热模组、塑料水槽、静喷淋
中修160除大修外的其它维修服务
CASARTE洗碗机大修170更换内胆总成、电源电缆组件、门体(限6、9、12系列)、洗涤泵总成组件、加热器、水软化器固定件PP
中修120更换主控板、控制面板、程控器组件、限温器总成、温控器总成、风机、电磁阀、水位开关组件、电源线、臭氧发生器、锁扣、门开关、电源开关、传感器、排水泵组件、排水管
小修80大修中修外的其它维修服务
GE洗碗机维修150更换内胆总成、电源电缆组件、门体、洗涤泵总成组件、加热器、水软化器固定件PP 、主控板、控制面板,程控器组件、限温器总成、温控器总成、风机、电磁阀、水位开关组件、电源线、臭氧发生器、锁扣、门开关、电源开关、传感器、排水泵组件、排水管、铰链机构、电容、U型壳、已漆门壳、(左、右)侧板总成、更换水龙头等其它简单维修服务
洗鞋机大修110更换内胆总成、洗涤泵总成组件、电源电缆组件、主控电缆
中修90更换程控器组件、电源开关组件、传感器、排水泵组件、显示板、程序选择开关组件、排水泵组件、水位开关组件、洗涤剂添加器组件、内部连接管路、已漆门壳、U型壳、程控器组件、电脑板、控制面板、电磁阀、限温器总成、臭氧发生器、水软化器固定件PP、铰链机构、风机、加热器、78℃限温器、底钢板、U型壳、水槽总成组件、下喷淋器座POM
小修70带电磁阀进水管总成组件、门封胶条、锁扣、内部连接管路、臭氧出气口、左饰条盖板、密封圈、上搁架总成、下搁架总成、左侧板总成、门开关、排气口PP、外过滤网组件、喷淋器更换上搁架总成滚轮,下喷淋器不锈钢,筷笼,门开关,可调底脚、排水管支架、进水管、说明书、加盐漏斗、排水管、后背板、茶杯托架、下搁架总成滚轮等其它简单维修服务
智能鞋柜中修90更换顶壳、触控屏、电源板、主控板、紫外线灯、PTC发热器、主控板、涡轮风机
小修60更换鞋斗、电源线、活性炭滤网、碳盒、轴流风扇、温度传感器等其它简单维修服务
CASARTE衣物护理机大修240更换压缩机总成、柜体上、柜体下、驱动板线束总成、外壳前加强件、搁物架支撑板、腰线、侧板
中修160更换蒸汽发生器、温度传感器、废水盒模块、电容、风机、风扇电机、门体总成、门铰链、主控板模块、灯条、等离子模块、呼吸灯、气液分离模块、蒸汽出风板、水槽、水盒装饰框、摇臂密封圈、摇臂、摆动电机、摆动机构安装盒、摆动机构连杆、摆动杆、底饰板模块、雷达、Wifi模块等
小修80更换底脚、过滤网、过滤网框总成、外壳后盖板、水盒、装饰板、香薰包、搁物架、衣架、说明书、接水盘等
洗涤产品咨询50上门咨询指导、调试、清理保养、加长进排水管、超保用户不修。(咨询指导用户、清理保养产品、产品通检,执行1+5服务)
滚筒深度清洗220滚筒拆筒清洗(内筒拆出深度清洗,包含桶洗剂)
深度清洗140滚筒不拆筒清洗(包含桶洗剂)
CASARTE滚筒纤见、融合系列、双子系列深度清洗280滚筒不拆筒清洗(包含桶洗剂)
波轮深度清洗180波轮拆桶清洗(内桶拆出深度清洗,包含桶洗剂)
深度清洗120波轮不拆桶清洗(包含桶洗剂)
滚筒(限北京、上海、广州和深圳工贸所在地城市)深度清洗260滚筒拆筒清洗(内筒拆出深度清洗,包含桶洗剂)
深度清洗180滚筒不拆筒清洗(包含桶洗剂)
CASARTE滚筒纤见、融合系列、双子系列(限北京、上海、广州和深圳工贸所在地城市)深度清洗360滚筒不拆筒清洗(包含桶洗剂)
波轮(限北京、上海、广州和深圳工贸所在地城市)深度清洗200波轮拆桶清洗(内桶拆出深度清洗,包含桶洗剂)
深度清洗150波轮不拆桶清洗(包含桶洗剂)



移机服务工时费指导价格标准

洗衣机产品移机服务说明:洗衣机无移机业务,如用户有需求,需收取人工拆装费、材料费,不负责搬运输。

产品类别指导价格备注说明
CASARTE波轮、波轮、CASARTE干衣机、干衣机、衣物护理机移机60负责机器的拆卸和安装,不负责机器的搬运。
移机(穿墙打孔)100负责机器的拆卸、安装和穿墙打孔,不负责机器的搬运。
CASARTE滚筒移机90负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓),不负责机器的搬运。
移机(穿墙打孔)130负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓)和穿墙打孔,不负责机器的搬运。
CASARTE滚筒纤见、融合系列(具体型号以系统维护为准)移机400负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓),不负责机器的搬运。
移机(穿墙打孔)420负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓)和穿墙打孔,不负责机器的搬运。
设计100负责若用户要求服务人员上门设计,则服务人员上门设计
滚筒、统帅滚筒移机70负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓),不负责机器的搬运。
移机(穿墙打孔)110负责机器的拆卸安装(包括拆装包装螺栓)和穿墙打孔,不负责机器的搬运。
壁挂洗衣机移机120负责机器的拆卸安装,不负责机器的搬运。(特殊墙体材料费和操作费按照标准另外收费)
移机(穿墙打孔)140负责机器的拆卸安装和穿墙打孔,不负责机器的搬运。(特殊墙体材料费和操作费按照标准另外收费)
智能鞋柜安装/移机40负责机器的拆卸安装,不负责机器的搬运。
安装/移机(穿墙打孔)60负责机器的拆卸安装和穿墙打孔,不负责机器的搬运。
洗碗机移机70负责机器的拆卸安装,不负责机器的搬运。
打孔台面打孔50元/个;
木质柜体打孔30元/个。

打孔服务工时费指导价格标准

因每位用户的安装环境不同,需求不同,安装过程中需要打孔或特殊服务项目,请参考付费。

产品项目分类内容说明保外收费标准备注
洗衣机、干衣机穿墙打孔普通砖墙/烟道60元/个首个免费,第二个起收费,卡萨帝安装免费打孔
瓷砖墙面80元/个或协助用户找专业人员
混凝土墙体120元/个或协助用户找专业人员
石头墙体200元/个或协助用户找专业人员
三合板、薄木板墙体免费 
橱柜/台面打孔木质橱柜40元/个首个免费,第二个起收费,卡萨帝安装免费打孔
色理石材质60元/个 
大理石、不锈钢材质100元/个或协助用户找专业人员
玻璃打孔单层玻璃50元/个或协助用户找专业人员
夹层(中空)双层玻璃120元/个或协助用户找专业人员
钢化玻璃不具备开孔条件\ 



安装材料费指导价格标准

因每位用户的安装环境不同,需求不同,安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目,请参考付费。

产品大类

收费项目

指导价格(元)

单位

收费说明

备注

波轮/滚筒洗衣机

加长进水管(0.5米)

15

用户自取

u友情提示:
    洗衣机部分机型无上门安装服务,部分机型不提供免费安装:
    双桶洗衣机及2.8KG以下洗衣机、单洗机、脱水机、智能鞋柜、洗鞋机、手提式型洗衣机及指定型号

加长进水管(1米)

25

加长进水管(2米)

35

波轮洗衣机

加长排水管(原机)

10

滚筒洗衣机

加长排水管(原机)

25

波轮/滚筒洗衣机

加长进水管(0.5米)

45

用户不自取,服务兵上门服务

加长进水管(1米)

55

加长进水管(2米)

65

波轮洗衣机

加长排水管(原机)

40

滚筒洗衣机

加长排水管(原机)

55

滚筒洗衣机

加长底脚

20


干衣机

叠放支架

240

热泵式、冷凝式干衣机叠放

固定脚(叠放支架)

20

迷你干衣机叠放(1套/4个)

加长排水管

20

热泵、冷凝干衣机

加长底脚

20

热泵干衣机

壁挂洗衣机

精致安装线槽

50

海尔,统帅系列(CASARTE系列免费安装线槽)

高强度填充剂安装操作费/材料费

280

安装墙体特殊(加气砖墙,煤灰砖墙,轻质砖墙,方案①:需用到高强度填充剂)

植筋胶安装操作费/材料费

80

安装墙体特殊(加气砖墙,煤灰砖墙,轻质砖墙,方案②:需用到植筋胶)

加长螺栓+植筋胶操作费/材料费

80

安装墙体是厚保温层(保温层≤8CM,需用加长螺栓+植筋胶)

空心砖墙剪式螺栓安装操作费/材料费

80

安装墙体是空心砖材质,需用剪式螺栓




洗碗机安装材料费指导价格标准

因每位用户的安装环境不同,需求不同,安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目,请参考付费。

产品大类收费项目指导价格单位备注
洗碗机铜球阀50友情提示:
1、如用户需要安装水龙头,可以自行选购安装符合标准的水龙头。
2、用户也可以选购海尔提供的水龙头,海尔可以收费提供专用水龙头负责免费安装。
3、洗碗机安装过程中会涉及到打孔,其中台式洗碗机(小海贝系列)台面打孔2个以内(包含2个)免费,超出后按照50元/个收费,木质柜体2个以内(包含2个)免费,超出后按照30元/个收费;其它洗碗机台面打孔不免费,按照50元/个收费,木质柜体2个以内(包含2个)免费,超出后按照10元/个收费。
铜对丝10
生料带3
4变6对丝15
铜进水三通15
塑料排水三通20
密封胶20
孔装饰圈1
水槽打孔安装固定件10
进排水管固定件3
挂墙式安装成套安装附件50
惠达水龙头390
海尔专供角阀(1m软管)80
 通用进水管(3M)40
 通用进水管(1.2M)20
台式洗碗机加长排水管(5M)40
 独立式、嵌入洗碗机排水管加长管(2M)20
抽屉洗碗机排水管加长管(2M)70
抽屉洗碗机排水管接头10
不锈钢软水管0.5m/1m/1.5m/2m15/25/35/45


安装增值材料收费标准

产品品类产品图示供货商保修期限收费标准(元)单位
水龙头防脱落水龙头
广东东鹏控股股份有限公司性能10年
外观5年
49
止水水龙头
广东东鹏控股股份有限公司性能10年
外观5年
80
双出水水龙头
温州鸿升集团有限公司(劳达斯)性能10年
外观5年
90
桶洗剂桶洗剂
青岛上海家化销售有限公司3年10125g/包
地漏单弯头地漏组件
北京中卫洁源科技发展有限公司5年45
双弯头地漏组件
北京中卫洁源科技发展有限公司45
三通地漏组件
北京中卫洁源科技发展有限公司45
单弯头(50卡扣)地漏组件
北京中卫洁源科技发展有限公司45
单弯头(50螺纹)地漏组件
北京中卫洁源科技发展有限公司45
单弯头(50挤压)地漏组件
北京中卫洁源科技发展有限公司45


洗衣机收费标准

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