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保外服务工时费指导价格标准

产品	类别	指导价格	维修项目
CASARTE波轮、波轮、统帅波轮	大修	120	更换箱体，外桶，减速离合器部件，电机离合器部件（只对同心洗洗衣机），机械式程控器，电机轴（匀动力）、控制盘座（卡萨帝）、直驱电机，内桶（卡萨帝），导线组件（卡萨帝），强力波智能投放模块，强力波电脑板，强力波电机，强力波吊杆，子母机电脑板，子母机吊杆，子母机电机、平衡环（卡萨帝），强力波定位锁
	中修	90	更换箱体下（底座），控制盘座，电机，内桶，排水泵，排水阀主体，导线组件，改装线屑过滤器，更换臭氧泵，平衡环，驱动板，电解槽，变压器，改质箱，计量阀（三连阀），洗涤附块，排水阀电机部件（电动一体阀），按工艺改装双动力系列内置式线屑过滤器，更换XQSB80-G0878卡萨帝系列驱动器、电源板、上盖、离合簧
	小修	70	更换电脑板（一体式），水位开关，水位传感器，进水电磁阀，排水电磁铁，排水电机，干簧管，门开关，后面板，上盖，内盖，减振部件（吊杆总成），调整减速离合器棘轮与棘爪间距、制动力矩等，更换波轮，三阀，空气阀，水盒，导管，滤波器，下饰板、前门，添加改质液，更换循环管，电抗器，更换内部其它电器件、金属件、塑料件，更换水龙头，WIFI模块
	简修	50	更换水位旋钮，后盖板，皮带，进水管，排水管、注水接头、快速接头，内盖把手，把手，箱体把手，过滤盖、线屑过滤器，调整脚、注水盒等其它简单维修服务
波轮双桶洗衣机（含单洗机）	大修	100	更换箱体，双连桶，底台，控制盘座（大框），脱水电机
	中修	80	更换排水阀主体，减速器部件，轴套（轴承衬座总成），轴承座，制动轮，制动轮内衬，制动盘部件，制动臂，改装洗涤定时器（只对于将XPB50-62S、XPB45-DS、XPB42-DS型双桶洗衣机的9根线洗涤定时器改装成4根线或5根线的洗涤定时器），更换洗涤电机
	小修	70	更换洗涤定时器，脱水定时器，选择开关，微动开关，蜂鸣器，控制盘，排水管，洗涤支架，选择凸轮，电脑程控器（电脑板）、盖板，皮带，排水拉带，制动拉带, 压盖
	简修	50	更换进水管，旋钮，注水接头，注水管，内盖，洗涤桶盖，旋钮，更换线屑过滤器等其它维修服务
脱水机	大修	80	更换箱体，底台，脱水电机
	中修	60	更换控制盘座，轴承座，制动轮，制动轮内衬，制动盘部件，制动臂
	小修	50	更换脱水定时器，微动开关，控制盘，旋钮
	简修	40	其它简单维修服务
CASARTE滚筒	大修	180	更换电机，电机定位装置，电缆总成，烘干电机，烘干机外壳，后配重，冷凝器，内筒，内筒三脚架，内外筒，平衡环，外壳，外壳前，外壳右，外壳左，外筒，外筒后，外筒三脚架，轴承，触摸显示板，电脑板，电脑板盒，电源板，负离子发生器，观察窗垫，加热管，减震器，外筒前法兰，烘干加热管，烘干散热扇，内筒拨水叶，外筒三脚架油封
	中修	120	更换抽屉面板，单水位压力开关，底饰板，电磁阀，改质液箱，观察窗总成，铰链上下压轴，拉门总成，排水泵，排水阀，前面板，双水位压力开关，微延时，温度传感器，温控器，自动投放总成，U型栓，驱动板，新视窗门钩钮簧，右配重，左配重，水位传感器
	小修	80	更换后盖板，排水管组件，台面板，主控板，抽屉，电源线，装饰圈，更换水龙头等
滚筒、统帅滚筒	大修	160	更换烘干电机，电缆总成，后配重，冷凝器，内筒，内筒三脚架，内外筒，外壳，外壳前，外壳右，外壳左，外筒，外筒后，外筒三脚架，外筒四脚架，轴承，电机，电机变频板，电解槽，改质液箱，观察窗垫，烘干机外壳，外筒前法兰，烘干加热管，烘干散热扇，内筒拨水叶，外筒三脚架油封
	中修	110	更换抽屉面板，触摸显示板，驱动板，电磁阀，水位传感器，电脑板盒，电源板，恒温器，加热管，减震器，铰链上下压轴，拉门总成，排水阀，外筒门，外筒至泵软管，微延时（门锁），温控器，下配重，自动投放总成，下配重，新视窗门钩钮簧，右配重，左配重
	小修	80	更换电脑板（选择板、显示板），更换程控器，主控板，贮水槽总成，排水泵，外筒至分配器软管，内部其它电器件，皮带轮，顶开式洗衣机侧板，过滤器总成，调整小丽人洗衣机内筒偏，更换上配重块、电子模块，更换水龙头
	简修	60	更换外观件，门把手，排水管，皮带，后背盖板，台面板，旋钮，底饰板，观察窗玻璃，观察窗内、外框，进水管等其它简单维修服务
CASARTE滚筒融合系列	大修	500	更换塑料外筒前、后风道、底台传感器线束、电机、皮带、后配重块、电源板、支撑轮、风扇电机、外筒后部总成、滚筒总成、底台部件总成
CASARTE滚筒融合系列	小修	300	更换显示板（紫外除菌灯）、电源线、驱动板、筒灯(灯泡)、干扰抑制器、减震器、微延时(门锁)、外筒悬挂弹簧、喷雾头、外壳右侧板、外壳左侧板、前板部件、外壳后板下、外壳后板上、烘干风机总成、台面板、前配重块右、水加热管、观察窗门铰链、电磁阀、驱动板（压缩机）、过滤器总成、观察窗总成、驱动板（风机）、后风道切换阀、红外模块、后背加强铁、外筒至排水阀软管、初级过滤器、前配重块左、电感、旋转换向器、显示板-流程板、排水阀电机、自动投放总成、烘干风机变频板转接线、观察窗门铰链、压缩机转接线、喷淋嘴、观察窗垫、末级过滤器、金属条湿度传感器、前板装饰件、前风道切换阀、喷淋软管（冲玻璃）、下配重块、滚筒前支撑组件、控制电缆总成、基座、贮水槽至外筒软管、烘干加热管、内排水管、更换水龙头等其它简单维修服务
CASARTE滚筒纤见系列	维修	310	更换电机部件，内筒部件，外筒部件，烘干机部件、后外壳，配重块，电缆线，烘干电机、电源板、观察窗垫、烘干加热管、加热管、减震器、水位传感器、外筒前法兰、内外筒总成，电脑板，水位开关，减震器部件，温度传感器，电磁阀，观察窗总成，排水阀，自动投放总成，门锁，过滤器，显示板、驱动板、电源板等，前板，喷淋管，烘干总成、冷凝器以及软管，水槽软管，泵软管、集气阀软管、后盖板，排水管组件，台面板，主控板模块，电源线，台面、投放口总成、更换水龙头等其它简单维修服务
CASARTE干衣机、热泵干衣机	大修	260	维修系统（包含更换压缩机、冷凝器、蒸发器、铜管连接管、制冷剂），更换底座模块
干衣机、CASARTE干衣机、热泵干衣机	大修	120	更换箱体，滚筒部件，电机，轴承，后盖风扇，后法兰支架，前支撑毛毡，支撑轮，电源板，皮带（卡萨帝），前板（卡萨帝），导线组件（卡萨帝）
	中修	90	更换导线组件，定时器，涨紧轮，电热丝部件，加热器部件，恒温器，观察窗，滚筒支架，前板，排水泵，涨紧轮，导线组件，左右侧板，显示板，挂钩锁（门锁），传感器，水盒槽
	小修	80	更换后盖，把手，控制盘，选择开关，旋钮，门开关部件，多楔带，电源线
	简修	60	更换毛屑（烘干）过滤器等其它简单维修服务
洗鞋机	大修	110	更换内胆总成、洗涤泵总成组件、电源电缆组件、主控电缆
	中修	90	更换程控器组件、电源开关组件、传感器、排水泵组件、显示板、程序选择开关组件、排水泵组件、水位开关组件、洗涤剂添加器组件、内部连接管路、已漆门壳、U型壳、程控器组件、电脑板、控制面板、电磁阀、限温器总成、臭氧发生器、水软化器固定件PP、铰链机构、风机、加热器、78℃限温器、底钢板、U型壳、水槽总成组件、下喷淋器座POM
	小修	70	带电磁阀进水管总成组件、门封胶条、锁扣、内部连接管路、臭氧出气口、左饰条盖板、密封圈、上搁架总成、下搁架总成、左侧板总成、门开关、排气口PP、外过滤网组件、喷淋器更换上搁架总成滚轮，下喷淋器不锈钢，筷笼，门开关，可调底脚、排水管支架、进水管、说明书、加盐漏斗、排水管、后背板、茶杯托架、下搁架总成滚轮等其它简单维修服务
智能鞋柜	中修	90	更换顶壳、触控屏、电源板、主控板、紫外线灯、PTC发热器、主控板、涡轮风机
智能鞋柜	小修	70	更换鞋斗、电源线、活性炭滤网、碳盒、轴流风扇、温度传感器等其它简单维修服务
CASARTE衣物护理机	大修	240	更换压缩机总成、柜体上、柜体下、驱动板线束总成、外壳前加强件、搁物架支撑板、腰线、侧板
	中修	160	更换蒸汽发生器、温度传感器、废水盒模块、电容、风机、风扇电机、门体总成、门铰链、主控板模块、灯条、等离子模块、呼吸灯、气液分离模块、蒸汽出风板、水槽、水盒装饰框、摇臂密封圈、摇臂、摆动电机、摆动机构安装盒、摆动机构连杆、摆动杆、底饰板模块、雷达、Wifi模块等
	小修	80	更换底脚、过滤网、过滤网框总成、外壳后盖板、水盒、装饰板、香薰包、搁物架、衣架、说明书、接水盘等
洗涤产品	咨询	50	上门咨询指导、调试、清理保养、加长进排水管、超保用户不修。（咨询指导用户、清理保养产品、产品通检，执行1+5服务）
单筒（包含：滚筒、下洗上烘产品或组合（洗干叠拼、洗干组合、中子滚筒（型号C9开头不含融合））	深度清洗	220	滚筒拆筒清洗（内筒拆出深度清洗，包含桶洗剂）
单筒（包含：滚筒、下洗上烘产品或组合（洗干叠拼、洗干组合、中子滚筒（型号C9开头不含融合））	深度清洗	120	滚筒不拆筒清洗（包含桶洗剂）
CASARTE滚筒纤见、融合系列、双子系列	深度清洗	280	滚筒不拆筒清洗（包含桶洗剂）
波轮	深度清洗	185	波轮拆桶清洗（内桶拆出深度清洗，包含桶洗剂）
波轮	深度清洗	125	波轮不拆桶清洗（包含桶洗剂）

移机服务工时费指导价格标准

洗衣机产品移机服务说明：洗衣机无移机业务，如用户有需求，需收取人工拆装费、材料费，不负责搬运输。

产品	类别	指导价格	备注说明
波轮、Leader波轮、干衣机	移机	60元/台	负责机器的拆卸、安装，不负责机器的搬运。
	单拆机	40元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	40元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。
滚筒、Leader滚筒、洗鞋机	移机	70元/台	负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。
	单拆机	40元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	40元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。
卡萨帝滚筒、GE滚筒、衣物护理机、洗干叠拼	移机	90元/台	负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。
	单拆机	40元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	60元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。
卡萨帝滚筒纤见系列（具体型号以系统维护为准）	移机	400元/台	负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。若用户要求服务人员上门设计，则服务人员上门设计。
	设计	100元/次	负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。若用户要求服务人员上门设计，则服务人员上门设计。
	单拆机	100元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	200元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。

产品	类别	指导价格	备注说明
卡萨帝滚筒融合系列（具体型号以系统维护为准）	移机	600元/台	负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。若用户要求服务人员上门设计，则服务人员上门设计。
	设计	100元/次	负责机器的拆卸安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。若用户要求服务人员上门设计，则服务人员上门设计。
	单拆机	200元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	300元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。
壁挂洗衣机	移机	220元/台	负责机器的拆卸安装，不负责机器的搬运。（特殊墙体材料费和操作费按照标准另外收费）。
	单拆机	70元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	150元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。
叠放类洗衣机、干衣机（洗干组合）	移机	120元/台	负责机器的拆卸和安装（包括拆装包装螺栓），不负责机器的搬运。
	单拆机	40元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	80元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。
智能鞋柜	移机	60元/台	负责机器的拆卸安装，不负责机器的搬运。
	单拆机	40元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	60元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。
晾衣机	移机	120元/台	负责机器的拆卸安装，不负责机器的搬运。
	单拆机	70元/台	负责机器的拆卸，不负责机器的搬运、安装。
	单安装	100元/台	负责机器的二次安装，不负责机器的搬运、拆卸。（不含膨胀螺栓）

安装环境下涉及到微改项目服务工时费指导价格标准

因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要微改或特殊服务项目，请参考付费，未说明的特殊场景，请协商处理。

项目	简介	标注	海尔价格
新装/换装水龙头	新装/换装洗衣机专用水龙头	含辅材（生料带），不含水龙头；如安装、维修洗衣机并购买我司提供专用水龙头时，则免此项收费；	12元/个
	水管取水龙头断丝	此项仅针对水龙头丝口断裂在水管接口内，需取出的场景；	40元/个
	安装台盆单水龙头	含辅材（生料带），不含水龙头；	25元/套
	安装台盆单冷热双水龙头	含辅材（生料带），不含水龙头；	33元/套
新装/换装水管	明装4/6分冷热水管	明装，不含水管；不到1米按1米算；	10元/米
新装/换装水管	不锈钢软管安装/更换	含辅材（生料带），不含不锈钢软管；	15元/条
新装/换装角阀	新装角阀	含辅材（生料带），不含角阀；如购买我司提供角阀，则免此项收费；	12元/个
新装/换装角阀	水管取角阀断丝	含辅材（生料带），不含角阀；此项仅针对角阀丝口断裂在水管接口内，需取出的场景；	40元/个
地漏	水管截断	预留排水PVC管过高，需要截断	20元/个
地漏	三通/多通	含辅材（胶带），不含三通；如安装、维修洗衣机并购买我司提供专用三通或地漏，则免此项收费；	30元/个

安装材料费指导价格标准

因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，请参考付费。

产品大类	收费项目	指导价格（元）	单位	收费说明	备注
波轮/滚筒洗衣机	加长进水管（0.5米）	15	根	用户自取	u友情提示：洗衣机部分机型无上门安装服务，部分机型不提供免费安装：双桶洗衣机及2.8KG以下洗衣机、单洗机、脱水机、智能鞋柜、洗鞋机、手提式型洗衣机及指定型号
	加长进水管（1米）	25	根
	加长进水管（2米）	35	根
波轮洗衣机	加长排水管（原机）	10	根
滚筒洗衣机	加长排水管（原机）	25	根
波轮/滚筒洗衣机	加长进水管（0.5米）	45	根	用户不自取，服务兵上门服务
	加长进水管（1米）	55	根
	加长进水管（2米）	65	根
波轮洗衣机	加长排水管（原机）	40	根
滚筒洗衣机	加长排水管（原机）	55	根
滚筒洗衣机	加长底脚	20	套
干衣机	叠放支架	240	套	热泵式、冷凝式干衣机叠放
	固定脚（叠放支架）	20	套	迷你干衣机叠放（1套/4个）
	加长排水管	20	套	热泵、冷凝干衣机
	加长底脚	20	套	热泵干衣机
壁挂洗衣机	精致安装线槽	50	台	海尔，统帅系列（CASARTE系列免费安装线槽）
	植筋胶安装操作费/材料费	80	台	安装墙体特殊（加气砖墙，煤灰砖墙，轻质砖墙，方案②：需用到植筋胶）
	加长螺栓+植筋胶操作费/材料费	80	台	安装墙体是厚保温层（保温层≤8CM,需用加长螺栓+植筋胶）
	空心砖墙剪式螺栓安装操作费/材料费	150	台	安装墙体是空心砖材质，需用剪式螺栓

洗碗机安装材料费指导价格标准

因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目，请参考付费。

产品大类	收费项目	指导价格	单位	备注
洗碗机	铜球阀	50	个	友情提示： 1、如用户需要安装水龙头，可以自行选购安装符合标准的水龙头。 2、用户也可以选购海尔提供的水龙头，海尔可以收费提供专用水龙头负责免费安装。 3、洗碗机安装过程中会涉及到打孔，其中台式洗碗机（小海贝系列）台面打孔2个以内（包含2个）免费，超出后按照50元/个收费，木质柜体2个以内（包含2个）免费，超出后按照30元/个收费；其它洗碗机台面打孔不免费，按照50元/个收费，木质柜体2个以内（包含2个）免费，超出后按照10元/个收费。
	铜对丝	10	个
	生料带	3	盘
	4变6对丝	15	个
	铜进水三通	15	个
	塑料排水三通	20	个
	密封胶	20	管
	孔装饰圈	1	个
	水槽打孔安装固定件	10	个
	进排水管固定件	3	个
	挂墙式安装成套安装附件	50	套
	惠达水龙头	390	个
	海尔专供角阀（1m软管）	80	个
	通用进水管（3M）	40	根
	通用进水管（1.2M）	20	根
	台式洗碗机加长排水管（5M）	40	根
	独立式、嵌入洗碗机排水管加长管（2M）	20	根
	抽屉洗碗机排水管加长管（2M）	70	根
	抽屉洗碗机排水管接头	10	根
	不锈钢软水管0.5m/1m/1.5m/2m	15/25/35/45	根

安装增值材料收费标准

产品	品类	产品图示	供货商	保修期限	收费标准（元）	单位
水龙头	防脱落水龙头		广东东鹏控股股份有限公司	性能10年外观5年	49	个
	止水水龙头		广东东鹏控股股份有限公司	性能10年外观5年	80	个
	双出水水龙头		温州鸿升集团有限公司（劳达斯）	性能10年外观5年	120	个
桶洗剂	桶洗剂		青岛上海家化销售有限公司	3年	10	125g/包
地漏	单弯头地漏组件		北京中卫洁源科技发展有限公司	5年	65	组
	双弯头地漏组件		北京中卫洁源科技发展有限公司		65	组
	三通地漏组件		北京中卫洁源科技发展有限公司		65	组
	单弯头(50卡扣)地漏组件		北京中卫洁源科技发展有限公司		65	组
	单弯头(50螺纹)地漏组件		北京中卫洁源科技发展有限公司		65	组
	单弯头(50挤压)地漏组件		北京中卫洁源科技发展有限公司		65	组