关于热水器的帮助信息、说明以及相关服务
2021年5月1日前购机
整机:10年
主要零部件:10年
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:8年
注:损耗类备件,如镁棒、滤芯 、抑垢模块等,无论是否在三包期内,都不享受免费,按照标准收取费用;
燃气热水器
2021年5月1日前购机
整机:8年
主要零部件:8年
2021年5月1日后购机
整机:3年
主要零部件:8年
采暖炉
注:损耗类备件,如滤芯、燃气过滤器等,无论是否在三包期内,都不享受免费,按照标准收取费用
1.凭发票的购买日期判断包修时间不需其他包修凭证;
2.如无发票则查询产品编号,以产品的生产日期顺延三个月作为购买日期计算;
3.如上述两条全无则用户不享受免费包修服务,需按收费指导价格标准收费;
4.管材包修期为:使用海尔公司指定品牌管材且通过海尔服务的均按整机承诺包修;
5.如果用户将家用热水器用于商业用途,如理发店,酒店,洗浴中心等加热频繁使用的场所,则整机和主要部件都包修3个月(除非在海尔公司认可的购销合同另有规定);
6.工程用户指的是在工贸工程审批系统中报批的热水器用户,一般由甲方大批量采购,如酒店、学校、宾馆或企事业单位大批量采购。工程用途的机器包修时间按照工程协议约定执行,最长不能超过零售执行政策
7.超保后更换的零部件的保修期:3个月;
8.海尔提供及从海尔购买的混合阀、喷头、喷头软管,及其他增值配件,不按照整机包修。单独配件有明确保修期按照配件保修期执行,无明确保修期的配件统一按照1年时间保修;
9.损耗类备件,如镁棒、滤芯、燃气过滤器等,无论是否在三包期内,都不享受免费,按照标准收取费用。
1:无法出示三包凭证;
2:三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
3:消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4:未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5:超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6:因不可抗力造成损害的;
7:二手机器、裸机等非正常渠道机器
扫码完成注册产品,升级会员身份
扫描二维码,手机注册更简单
1/4
比较
产品
您是认证会员,你目前享有 10 项权益
卡萨帝618大促销来啦,全场买一送一,评论返现100元,免费赠送青岛一日游,走过路过不要错过!!!
您预约的电视安装一完成啦!
卡萨帝618大促销来啦,全场买一送一,评论返现100元,免费赠送青岛一日游,走过路过不要错过!!!
卡萨帝618大促销来啦,全场买一送一,评论返现100元,免费赠送青岛一日游,走过路过不要错过!!!
卡萨帝618大促销来啦,全场买一送一,评论返现100元,免费赠送青岛一日游,走过路过不要错过!!!
卡萨帝618大促销来啦,全场买一送一,评论返现100元,免费赠送青岛一日游,走过路过不要错过!!!
在 3个月 内的 促销及活动 提醒
您是新浪微博授权登录的合作账号,暂时不能订阅产品!